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司法为民办实事 法律服务惠民生 ——延吉市司法局深入开展“十百千万”为民实践活动
来源:延边新闻网   发布时间:2021-06-09   


5月25日,延吉市民吕女士带着房屋租赁纠纷的烦心事,走进延吉市公共法律服务中心求助。当日值班的吉林吉延律师事务所律师郑承国给予她耐心细致的解疑释惑,并给出专业的法律意见。

“公共法律服务中心作为延吉市司法局的一个为民服务窗口,充分发挥自身优势为群众提供优质法律服务。为了更好地满足群众的法律需求,延吉市司法局以购买服务的方式,与2家律师事务所进行对接,确保中心每天都有一名律师,免费为群众提供法律咨询服务。”延吉市司法局公共法律服务管理科科长杜贺告诉记者。

在“十百千万”为民实践活动中,公共法律服务中心的窗口工作人员、值班律师在解答法律疑惑的同时,进行普法宣传,让“情理法”齐头并进,使群众通过法律咨询,了解法律常识,明晰立法目的,提高法律素养,由守法转化为我要学法、懂法。今年以来,该中心已接待群众来电来访2300余人次,受理矛盾纠纷700余件,受理法律援助案件70件。

自政法队伍教育整顿工作开展以来,延吉市司法局坚持以人民为中心,深入开展“十百千万”为民实践活动,充分发挥职能作用,进一步加强和改进服务群众工作,扎实开展公共法律服务为民办实事活动,为群众送温暖、解难题。

为让广大群众感受到“法律服务就在我身边”,延吉市司法局持续创新工作思路,推出便民举措,积极争取省司法厅政策、资金、技术等支持,投入50余万元专项款,率先引进10台人工智能公共法律服务自助机,分别派驻到延吉市各街道、乡镇“上岗”。公共法律服务自助机集触摸屏、工控、远程视频、语音识别等技术于一体,涵盖法律机器人问答、法律文书、普法学法、法律咨询意见书、办事指南、法务地图、律师视频解答、赔偿计算与诉讼费、公共法律服务等内容。其中,“律师视频解答”模块可一键对接延吉市公共法律服务中心坐班律师,进行“面对面”“零距离”免费咨询,并能同时将文件材料扫描传输给律师查看,真正实现从“最多跑一次”到“就近跑”,再到“一次都不用跑”的快速便捷。针对婚姻家庭、劳动争议、交通事故、房产买卖、诉讼费等生活中常见的法律问题,办事群众可以采取多种方式,如通过法律机器人问答、免费咨询律师、一键生成人工智能解决方案等,快速便捷地解决群众生活中的“麻烦事儿”。

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