
“如果不是公安民警放弃休息时间,为我们加急补办签证,旅行社将损失数万元。”3月7日,延边交通国际旅行社负责人金女士表示,想通过本报感谢延吉市公安局出入境管理大队,为他们加班服务点赞。
3月4日早8时30分,延吉市公安局出入境管理大队外管民警接到延边交通国际旅行社来电求助,金女士称,该旅行社原定于3月3日返回韩国的旅游团团体签证不慎丢失,现急需补办签证返回韩国。接到求助后,外管民警立即向大队领导汇报情况,并按照指示为其加急补办团体签证,确保该旅游团尽快返回韩国。当日上午,经过外管民警与省、州出入境管理部门多方协调,解决了系统证件配号等技术问题,经过两个多小时,顺利将团体签证补办业务办理完毕,并当场将新办理的团体签证交予金女士。
延吉市公安局出入境管理大队的朴警官介绍,正常办理团体签证需要7个工作日,旅行社求助时正好赶上周末,为了尽快让韩国旅行团出境,大队领导和民警集体放弃周末休息时间,并与省、州部门联动,整个办证过程中全部开通绿色通道,不到3个小时就补办好了签证。
3月7日,金女士告诉记者,该韩国旅行团共13人,3月3日下午,发现团体签证丢失后立即更改了航班日期,因为是周末,她抱着试试看的态度于3月4日向延吉市公安局出入境管理大队求助,没想到当日就办好了签证,让游客们3月5日如期出境。
金女士表示,如果等到3月5日(周一)补办签证,游客们将赶不上当日航班,而3月6日、7日都没有飞往仁川的机票,那样的话,13名游客在延吉逗留的住宿、吃饭等费用将全部由旅行社承担,估计得损失数万元,非常感谢出入境部门急群众之所急,加班办证,让旅行社免受经济损失。