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您的当前位置：智慧体育首页 > 看资讯 > 民生新闻 > 和龙市以一流政务服务保障一流营商环境——“双一流”厚植高质量发展沃土
10月30日，和龙市政务服务大厅门庭若市。市人大代表和政协委员、企业家、个体工商户、市民群众、机关干部、媒体记者等群体代表，前来参加以“优化营商环境，政务服务在行动”为主题的“政府开放日”活动，亲身感受舒心便捷的办事环境和规范高效的政务服务。
设立“办不成事请找我”窗口和一网通办、跨省通办自助服务区，安排“值班长”每天值班，提供咨询、领办、帮办、免费邮寄、服务绿色通道等服务；梳理完成“收件即受理”“告知承诺”“容缺受理”等事项清单，为企业、群众办事减环节、减时限、优流程、优服务，提高办理效率；在全州各县市率先实现市本级政务服务中心及各分厅、乡镇（街道）便民服务中心“政务服务好差评”系统全覆盖，办事群众可通过扫码对窗口服务进行评价留言；市政数局领导班子成员开展“政务服务体验员”工作，通过“我陪事项走流程”的方式，“零距离”体验办事感受，找差距、提建议、解难题……一系列高效便民的务实举措让大家印象深刻、纷纷点赞。
政务环境是营商环境之首。一流的政务服务，支撑和保障着一流的营商环境。
今年以来，和龙市政数局不断提升政务服务质量，持续优化营商环境，努力提升群众的获得感满意度，激活了市场的“一池春水”。
持续推进政府职能转变。开通工程建设项目审批“绿色通道”，提供“随时办”“一次办”等一系列特色服务。上半年共完成审批事项90项，协助建设单位线上办理34个项目，高频审批事项所需材料由112项精简为76项，精简率为67%。
营造便利高效政务服务环境。设立“办不成事请找我”窗口，提供咨询、领办、帮办、免费邮寄、服务绿色通道等服务，为企业、群众服务60余次。前三季度，34个部门（企业）入驻市本级中心，进厅率由年初的94.2%提升到96.3%，纳入综窗事项1193项，综窗进驻率达70.6%。
持续优化营商环境建设。前三季度，实施“一企一策”，开展为企服务“沙龙轮值”“服务企业联合大走访”等主题活动5次，组织银企对接会3次，帮助企业解决项目审批等问题诉求10余件，多角度提升支持营商“兴奋点”。在和龙市政府网站建立“惠企惠民 助企纾困”专栏，归集发布当地惠企惠民优惠政策，集中公开相关部门优化涉企重点项目政务营商环境承诺书，方便企业和个人查找各项优惠政策，并就优化营商环境工作接受社会监督。
吸引项目落地、企业扎根，政务服务和营商环境“双一流”是最好的“邀请函”。
和龙市坚持把优化政务服务、营造优质营商环境作为推动经济高质量发展的重要支点、助推跨越赶超的“先导工程”，以政务服务之“暖”，促营商环境之“优”，让这片高质量发展的沃土广结“赢”商硕果。
延边日报全媒体记者 葛威
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