州市场监督管理局针对网络订餐的主要问题和监管难点，确定“以网管网”的科学理念，日前，该局依托互联网技术在全省率先使用“网络订餐智能监控系统”，并以此为依托，开展线上线下综合整治工作，取得显著成效。

该系统能够及时发现网上证照信息公示不全、信息错误、涉嫌超范围经营的商户信息，极大地提升了监管效率。同时，该系统实现了对手机客户端、APP端信息的全面监管；系统还可对不同订餐平台、不同端口进行统计分析，为下一步订餐平台的整治提供了科学依据，实现了高效精准执法；系统增加了对消费评价的抓取和智能分析，将消费评价差、负面评价多、食品安全存隐患的商户作为重点监管对象，初步实现了对商户的信用分级，增强了监管的靶向性。

自智能系统使用以来，全州外卖订餐平台对多家存在违规问题的餐饮企业进行下线处理；网络订餐平台各种违规情况明显下降，违规率从监控系统使用初的20%降至0.83%，切实保证了百姓“舌尖上的安全”。

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