1月19日，家住延吉市北山街道丹延小区10号楼1单元的崔女士拨打了本报新闻热线2900119求助，该单元因为下水管道堵塞发生断裂，弄脏了一楼超市的地下室，但正当急需维修之际，居民因与一楼超市无法达成一致的维修方案，被迫停水近一个星期。

“我们这个单元的下水管道堵了，管道出现了断裂，把一楼超市地下室给弄脏了，为此，超市关闭了自来水总阀门，这样我们就停水了。”居民崔女士说，期间，业主们找过物业，对方找来维修人员，并给出在超市地下室再另接一条管道，与旁边一列住户共用一个马葫芦的建议。如果不同意，就继续疏通一下现在的管道。

“现在，超市不仅不同意这个方案，还提出了5000元的‘赔偿金’，因为家中父母年龄过高，每日上下楼去厕所极不便利，所以心里很是焦急。”崔女士希望本报能协调一下超市，让家里早点恢复供水。

20日早，记者来到丹延小区相继走访了小区物业、居民、超市和丹延社区了解情况。

居民：超市另接管道正常用水 为何阻拦我们维修

在小区，记者见到了两位等待解决结果的居民，其中一位居民表示，这些年的确有过多次堵塞返冒的现象，但是在维修管道的过程中，他们也曾给过维修费用，所以，对于超市提出的5000元钱，居民感到难以接受。

随后，记者跟随居民回到家中，拧开水龙头，未见水流出。“7天没有水了，我们实在受不了了，我都80多岁了，每天都得外出去厕所，而每上下一次楼太费劲了。”居民说，下水管道明明是大家共用的，坏了一起修就行了，现在，超市自己另接出一根管道，不再受影响，可其他住户连修的权利都没有了，还给停了水，太不合理了。

超市：另接一条管道会给自家造成更大隐患

接着，记者来到超市，超市老板表示，此问题应当与房东沟通，经过电话联系得知，超市饱受管道堵塞问题的困扰已长达5年之久。“现在我家地下室都是臭味，墙上也布满了污渍，地上现在还堆着渗漏出来的污物，很恶心。”房东说，自己提出的5000元钱并不是赔偿金，居民理解有误，这些钱，是自己多年来疏通、维修以及清理渗漏地下室污物的清理费用。

“原本小区应该有的马葫芦被压在别人家的房子下面，早已堵死，所以，这些年，这里总是堵，有的时候，我们自己花钱修，也没有跟大家说。”房东表示，管道是公共的，出了问题大家应该共同维修，作为一楼住户，自己也可以出“大头”，但其余费用希望大家平摊，而不是大家理解的赔5000元。

房东还表示，自己不开水阀门的另一个原因是觉得另接一条管道，需要横穿两个房间。“好好的房子，愣是接上那么长的污水管，里面流的都是粪便，谁会舒服？还有，今年老旧小区改造，夏天能维修的时候，明明可以先把被旁边幼儿园覆盖住的马葫芦疏通好，当时为什么不第一时间先解决这件事，现在，想出这么个解决办法，受损最大的还是我家。”房东说。

最后，房东表示，都是邻居，她也不想和大家闹僵，自己同意疏通原有管道，可是另接管道的维修方案会给自家带来更大的安全隐患，实在无法接受。现在，她只寄希望于社区的协调，希望社区能把大家都叫到一起，好好说说。

业主委员会：马葫芦被房屋覆盖 最佳方案是春季拆除

为了弄清楚超市所说的夏天可以维修的问题，记者找到了物业，物业找来了业主委员会负责人，据介绍，2020年，丹延小区被纳入了老旧小区改造范围，其中包括地下排污系统的改造，目前，小区大部分单元都完成了改造，唯有10号楼1单元特殊。“因为他们单元的马葫芦在幼儿园的警务室下面，可能是当初开发建造时造成的问题，原本像这样的建筑是可以拆除的，可现在难的是，警务室的房间是有产权的，属于私有房产，我们不能随意拆除。”物业负责人表示，按照老旧小区改造计划，应该是今年开春以后对幼儿园警务室下的马葫芦进行破土施工。

“已经和幼儿园沟通好了，同意施工，但要求是得恢复好地面，这对于冬天来说实在无法实现，所以，我们才提出，先另接一条管道和旁边单元共用一个马葫芦，临时使用几个月，到时候再进行彻底维修。”物业负责人说。

社区：费用问题再协商 先解决居民用水问题

在丹延社区，社区书记告诉记者，经过调查，居民、超市各有各的难处，超市多年来的确饱受被淹的苦楚，横穿屋内再接管道，会有一定的再断裂危险，也会对超市造成更大的损失，所以，超市的顾虑情有可原。同时，居民用不上水也的确犯愁。而在这个过程中，因为无法达成一致的维修方案成了双方僵持不下的主要原因。但是对于业主来说，当务之急是用上水，所以，这几天，社区一直在联系专业的维修人员，希望能够找到最满意的解决办法。当日，维修人员告诉社区，可以尝试不接管道，直接疏通，这样可以让居民用上水。

同时，社区书记还表示，冬季无法实现破土施工，因此，想要维修幼儿园下面的马葫芦，还是要等到开春以后。至于费用的均摊问题，社区已经和超市沟通，希望其找一下近年来维修管道垫付费用的支出收据，同时，社区也会尽力想办法召集双方再次协商。

14时许，崔女士再次来电称，管道已经疏通开了，目前，家中已经来水。

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